Suporte técnico

Vamos resolver isso juntos

Para agilizar o atendimento, nossa equipe pode acessar o seu computador remotamente, com a sua autorização. Siga os passos abaixo ou fale com a gente pelo WhatsApp.

Acesso remoto

Liberação do acesso remoto

Para liberação do acesso remoto, faça o download do aplicativo, execute-o no seu computador e informe o código ao atendente.

Baixe o aplicativo Clique em “Baixar acesso remoto” logo abaixo.
Execute no seu computador Abra o arquivo baixado. Se o Windows exibir um aviso, clique em “Mais informações” e depois em “Executar assim mesmo”.
Informe o código ao atendente O aplicativo mostrará um código de sessão. Passe esse código para o nosso atendente.

Baixar acesso remoto Windows · 80,1 MB
O acesso só acontece com o código que você fornecer.

Animação mostrando como baixar o aplicativo, executá-lo e localizar o código de acesso — Passo a passo: baixar, executar e informar o código.

Prefere falar com a gente?

Chame nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: (21) 2042-1828.

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